证券公司实习报告精选15篇
在现实生活中,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的证券公司实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
证券公司实习报告1XX年X月份,我有幸得到了XX的实习机会,从而开始了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍,我被安排在位于XX总部的信用交易部门进行实习,其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。
在此期间,我近距离了解了XX的发展历程以及公司文化,更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程,明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用,并且通过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的能力,为将来的求职打下了坚实的基础。
一、具体实习内容
既然被安排到了信用交易部门,所做的工作自然与融资融券分不开,首先简要介绍一下融资融券业务:
概念:"融资融券"又称"证券信用交易",是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司提供担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。
融资是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为"买空";融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为"卖空".目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。
业务流程:对于证券公司来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务流程,尤其是现阶段还未实行的时候,XX作为试点必须严格按规定执行。因此,为了能够充分了解此项业务的作用,主管安排我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能够从整体上把握融资融券业务,了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。
首先,并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后,证券公司必须办理客户征信,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。
对其以往的投资情况以及信用额度进行评估和打分,对未按照要求提供有关情况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能力或者有重大违约记录的客户,以及本公司的股东、关联人,证券公司不得向其融资、融券。因此,整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标,按实际情况筛选出合格的申请者并允许其开通业务,同时将资料转交给下个流程的操作者。
其次,当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户。因此,第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书,并且以自己的名义,在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。
在向客户融资融券前,还必须与客户签订融资融券合同,明确约定融、融券的.额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款,并将合同连同风险揭示书一起交由客户签,至此可说完成了融资融券业务第二流程,意味着客户已经成功开通了此项业务,可以进行融资融券交易。
随着开户的完成,第三流程也随之启动,证券公司应当委托证券登记结算机构根据清算、交收结果等,对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而,为了避免信用风险所导致的损失发生,XX有一套完备的账户监管制度。同时根据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定,必须与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议,此举更是加强了对于证券交易的监管,保障了客户以及证券公司的利益。而XX将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户,一旦发现存在账户金额不符合保证金比例规定,意味着该账户处于信用风险中,公司将通知客户进行必要的补仓,如出于此状态超过一定时间,将按规定强制平仓此账户以保障公司利益。
最后,也可说是最为关键的流程,在客户的融资融券业务到期后,将通过各种方式还款或还券,实行平仓。因此,我们此时必须计算出客户在期限内的交易盈亏情况,并且计算出证券公司应收利息和融资融券业务委托费,并且将每天到期客户的详细情况汇总成表,每日完成结算后上报最后统计结果。
此流程看似简捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率与准确度的统一,可算在整个业务中最为艰辛的流程,因此,我们部门的大部分精英分子被安排在这一流程,可见其重要性。而当我已经充分明晰了融资融券业务,并且在其他流程能够熟练操提岗位作后才被安排至这一岗位,目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度,保持一贯的高效,并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境。因此,在这里必须特别感谢我的部门主管对我的良苦用心。
二、自己的一些心得和建议
在此次实习经历之前,虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息,但对于其实际业务操作流程并不十分了解,因此,虽然拥有不少相关的理论知识,但真正到了时间的时候仍遇到了不小的问题。可见理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程中,不仅对于证券行业有了更深一步的了解,更重要的是在此期间累极了许多资深证券从业人员在处理交易时的宝贵经验,这些绝非是实习工资能够衡量的。同时,通过这两个月的实习,我获得了许多宝贵的经验,并且思考了不少问题。
1、与以往实习的不同之处
首先,就正式度而言,本次毕业实习与以往的暑假实习经历是不可同日而语的。前几次的实习只是在一些中小型企业,外贸公司等,其对员工的衣着,服饰,言谈举止的约束性较弱,虽然气愤比较轻松,却缺少了一种工作应有的紧张态度。而在XX的是细则大为不同,公司上下必须严格遵守严格的规章制度,不能有丝毫的轻视。而在XX金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。
其次,实习的目的也有很大的区别。在大一、大二的实习并没有明确的目标,只是为了不想荒废暑假时间并且能够锻炼一下自身的工作能力,拓展视野,因此投入的热诚有限,最终的收获不大。然而在此次实习之前,我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标,因此针对性很强,尤其是在此次实习过程中有意识的将所学的金融知识尽可能运用到工作中去,两者相得益彰,相辅相成。因此,在摆脱了以往的迷茫后使得此次的实习更有效率,收获颇丰。
最后,实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被安排做一些周边性质的工作,如打印、复印或接电话等较为简单的工作,很少涉及到核心的工作内容,可算是当了一回廉价劳动力。而此次被安排进入了XX的信用交易管理部门,专门负责融资融券这一新 ……此处隐藏35689个字……为大侠的首席分析师——罗昊(后称罗老师)。在这里有必要插述一下泰阳每天的晨会情况,八点半准时全体员工开晨会,主要内容就是罗老师的盘面分析,趋势预测以及其他一些需要交代的事情。记得第一天到泰阳开晨会的时候听罗老师跟我们分析大盘走势,关于平安融资增发,还有浦发银行的一些问题,让人感觉风度偏偏,用词专业,分析到位,语言也清晰易懂。当时我和同学就非常希望能接近这个人物。后来打听到他是这里唯一的分析师,而且还是自学成才的,更加感觉有点神圣……此时,能如此接近这位人物,我们都兴奋不已。
到了楼上虽然说是主要看看客服方面的东西,但由于仍然处于帐户清理期间,而且已经到了攻坚的阶段——帐户缺失方面的核查,几万份的帐户分给各个小组,要一个一个资料袋核对,核查项目大约有七八个,最重要的就是开户表,帐户卡,身份证复印件,其他的如三方存管资料,担保书和公证书都要查实。另外,因为原来工作的疏漏,有一批留存的开户表上没有盖章,都必须一一盖上。每个小组采取核对的方式有所不同,有的是小组里每个成员负责一定数量大的资料,有的是小组成员组成流水线,盖章,查资料,登记分别负责,不过几乎所有小组的进度都比较快。我所在的小组由庆姐带领,采取的是流水线工作方式,和我一起的是一个年龄相当的一男一女,两人都是投资顾问。他们显然比较照顾我,平时工作进度很快,基本上两天的时间把绝大部分都核查完毕,只在最后的一个下午他们都有基金推销的任务,剩下的八盒资料留给了我一个人。大约两个小时我才把工作全部完成——有点慢。不得不感叹:人多力量大。庆姐是个非常仔细能干的人,在我们清理完后,她很麻利的复查了一遍,发现了好几个资料归档错误,这些也都在第三天全部更正弄妥。资料的补全也很快,所有的小组都在限定的时间里完成了任务。
此外我们接手的另一个任务就是把客户在电脑里分别归在几个经理的名下,操作非常简单,困难还是工作量大。密密麻麻的数字看的人眼花缭乱。也就是这个小任务,让我学会了数字键盘输入法,现在基本上可以较快的打入数字了。
最艰难的还算“三一制”。因为前期工作基本完成,剩下的就是把不对的帐户归纳一致。当时我们接手的时候只有两页纸,但就是简简单单的两张纸我和同学整整弄了两天。大部分客户都是修改身份证号的,原来的登记错误,或者是升了位——这样的客户一般需要我们来填写两张修改表,如果改名字就比较麻烦,要填四张。我和同学一个写一个查,虽然认真但仍然遇到许多瓶颈:有的帐户没有身份证复印件,要全部写在柜台修改上,有的人居然身份证和名字都换了。完成后我们都觉得有些头大……
除了清理帐户期间其他的任务,客服部主要还是接受客户的一些咨询,如股票分析,客户投诉,销户办理,坐席安排等。在这里遇到的两件事情让我印象比较深刻。一件是庆姐安排客户坐席,某天来了一个老客户,要求申请上面小房间的坐席(说明一下,在泰阳,要资金超过四十万的才算中户,散户坐在下面的大厅里看盘,中户可以坐在上面的小房间里每人拥有一台电脑自己操作,大户可以享有客房级服务),但是这个客户的资金——全家人的加起来——也只有二十多万,按规定是不可以申请的。庆姐跟那个客户谈了谈,就基本答应下来。我猜想应该是由于这个客户是泰阳的老客户,而且退休后就基本每天都来看股票,这样的优待也是人性化服务的一种体现。另外一件事是某天下午连续有两个客户都来泰阳销户,理由是公司网页屏蔽了上班时间上网炒股,泰阳的交易平台不能使用,但是湘财加强版可以。他们都要求销户转往湘财(注:湘财是岳阳另外一家证券公司,和泰阳有竞争)。我看着都觉得着急。因为这个原因似乎暗藏玄机,如果那个单位的每个人都因为这个原因来转户的话,对泰阳损失不小。不过三位经理询问了情况后,稍加挽留无果后,基本都给他们办理了销户手续。他们只是恳切的告知客户:“如果你们公司屏蔽不可能就屏蔽我们一家,可能再过几天湘财的也屏蔽了,转来转去非常麻烦。”仅仅一句话,让我感觉对客户服务,几位大姐都功力深厚,她们既不强加任何东西给客户,也不是无所作为,把这个服务的尺度拿捏得刚刚好。显然,她们对客户的告诫都非常有道理,当客户真正遇到这样的情况,又要转的时候,自然会回想到当初这边经理的告知,想必也是感受非凡。
在泰阳最后的几天,帐户清理基本完成,我们很荣幸的走进里面的办公室,听罗老师在有时间的时候跟我们“讲课”。罗老师很健谈,平时在办公室里非常活泼,和我们谈话的时候让人老练实在。他从来不吹嘘,而是实际讲解一些问题。从和他的交流来看,便知此人做事逻辑清晰,有条有理。他首先询问了我们希望学到什么样的东西,然后结合实际跟我们讲解。还让我们回去整理好自己想要知道的东西,这样能更好的和他交流。每每回答我们提出的问题,也是层次分明,轻重有别。我还趁此机会跟他交流我的论文方向——公司债券。他表示我这个题目还是不错,可以好好写写,另外还告诉我长江电力是目前我国唯一一个比较规范的发行典型公司债券的企业。当天回来一查,不由得感叹罗老师这条信息太有用了。
罗老师虽然拥有多年的从业经验,仍然为人谦逊,跟我们说话就像朋友聊天一样。混了几天比较熟了,说话也放得开。我心里有一些问题自己感觉很低级,但在罗老师面前也敢拿出来问了。那天我问他中石油为什么会这样下降——在看盘中间这是我一直不解的一个问题。他一步一步给我分析,市场承受能力,价值高估等等。他告诉我那天中石油开盘,它的定位价格是16.7元,但是在市场上,这只股票的价值被严重高估,他当天晨会讲解的时候就明确指出中石油如果超过开盘价超过四十,那么价值就已经严重高估,如果超过四十五那就要毫不犹豫的抛出。此时他把中关村的k线图给我们看,真是一个讽刺的参照。唏嘘不已的同时,忽然明白理性的投资多么重要,虽然中国股市存在着不少投机行为,但是在这个大鱼小鱼都要生存的海洋里,如何作一只聪明的审时度势的鱼还是要通过不断的学习和经验的积累。
和罗老师相处的几天中,有时候我还是觉得分析师就是有点神奇。比方说有一次早上他跟我们分析如何看股票的前景,他特地拿中集集团,万科A作了说明。说,虽然这些股票现在不是特别吸引人,但是你看看他们从事的什么行业,都是国家政策倾向的方向,这样的股票才有投资价值。结果当天上午,中集直接涨停。
我很希望知道罗老师的股票分析思路,于是就和同学拿几只股票进行询问。结果惊讶的发现,只要我们能说出名字的,他就能立刻打出代码,开始讲解……当我为此惊叹不已时,罗老师只是淡淡的说:“做这一行的,就时这样,股民多问题就多,他们可能拿任何问题来问你,所以这是必须。”对于股票的分析思路和他平时的言谈一样,层次分明,首先是大环境,然后到政策面,行业面,再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量,月线,周线(罗老师特别强调的)的分析也很重要,其他一些指标结合参考。在罗老师这样清晰的指点下,我感觉自己对于个股的分析也似乎渐渐上了一个层次。
两个多星期的实习很快就走到了尾巴上,而这短短经历就仿佛一片美丽风景的缩影,精练,简洁,却也耐人回味。在此,再次对泰阳所有共事过的同龄人,以及悉心指导我们的长辈们表示感谢,从你们身上所窥见的敬业爱岗,认真工作勤奋钻研的精神是我得到的最大收获。
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